基本的なお買い物の流れ |
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ご注意事項の確認 |
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ご注文の内容に不明な点があると、確認のため各工程の担当者よりメールを送信いたしますので、ご注文後は頻繁に受信メールの確認とお返事をお願いします。
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■受注制作品（オーダーメイド）の商品のため、以下の確認が取れ次第、正規受注として制作を開始いたします。
【代金引換】原則としてお届け先がご注文者様ご本人であることを確認次第
【クレジットカード決済】クレジットカードの承認が取れ次第
【銀行振込】ご入金の確認が取れ次第
【現金書留】当社に書留が到着次第
ご清算が遅れますと工程スケジュールの都合により、お届け希望日に添えない場合がありますのでご注意ください。
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■ご注文からお届けまで、当社休日（土・日・祝日）を除き通常7〜10日間前後の工期をいただいております。
しかし、繁忙期中のご注文や数量・品目の在庫状況などにより納期が変動する場合がございます。
通常の納期よりもお急ぎの場合やご希望の数量が多い場合など、あらかじめスケジュールの確認をお取りください。
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■当社デザイン担当者より、デザイン確認のメールが必ず送信されます。間違いがない場合でも早急に必ずご返信ください。
お客様のご回答が無い、あるいは遅れますと作業がストップしてしまい、お届け日遅延等の原因となります。
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■オーダーメイドの商品は、制作スケジュールが進むと訂正や変更ができません。
万一、ご注文確認後に訂正や間違いを見つけた場合は大至急ご連絡ください。
可能な限り対応いたしますが、スケジュールの進行状況によって対処不可能な場合には、再制作に要する諸費用など実費がお客様のご負担となりますので、ご確認時にはくれぐれもご注意ください。
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■以下の場合にはご注文の取り消しをさせていただくこともありますのでご了承ください。
・ 受付・確認メールからいちじるしくご入金・ご清算が遅延された場合
・ メールや電話でご注文者ご本人に連絡が取れない場合
・ 再三の要請にもかかわらず確認やお返事がいただけない場合
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